女士們，先生們叔叔阿姨阿姨夫們，老少爺們娘們們，大家晚上8點(diǎn)來(lái)鐘好！
首先，我謹(jǐn)代表聊之旅旅行社老板，全體股東以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什么要唱歌呢？不是因?yàn)槲页韬寐?tīng)。我唱歌屬于高音上不去，低音下不來(lái)，中間還走調(diào)，但是我為什么還要唱呢？我們旅行社老板說(shuō)了，你們就是我的上帝，耶穌阿門啥的，你們對(duì)我們導(dǎo)游非常重要，你們快樂(lè)了我們旅行社老板才快樂(lè)，旅行社老板快樂(lè)經(jīng)理才能快樂(lè)，經(jīng)理快樂(lè)了我們導(dǎo)游才能快樂(lè)。所以為了你們快樂(lè)我也得唱。
奧運(yùn)會(huì)剛剛結(jié)束，中國(guó)代表隊(duì)取得了歷史最好成績(jī)，奧運(yùn)場(chǎng)館也成了最近最火的旅游景點(diǎn)，一首《北京歡迎你》唱遍大江南北，我呢給改編了一下，<<我歡迎你》送給大家。如果我唱的好呢您就用您的右手拍左手，如果我唱的不好呢，您就用您的左手拍右手。
迎接另一個(gè)晨曦，帶來(lái)全新空氣
氣息改變情味不變，茶香飄滿情意
水滸路線常更新，開放懷抱等你
旅游過(guò)就有了默契，你會(huì)愛(ài)上這里
不管遠(yuǎn)近都是客人，請(qǐng)不用客氣。
相約好了在一起，我們歡迎你
我來(lái)歡迎你，帶你出去旅行，吃喝玩的安排全由我為你
我來(lái)歡迎你，在太陽(yáng)下分享呼吸，希望你把煩惱忘記
我也不會(huì)說(shuō)什么華麗的語(yǔ)言，但我保證我說(shuō)過(guò)的話都靈，我嘴開光啦!
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長(zhǎng)命百歲，我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的，我會(huì)永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點(diǎn)炮，上廁所忘帶手紙，****挨抓，該！
說(shuō)了這么多，大家可能還都不認(rèn)識(shí)我，自我介紹一下，我姓X大家稱呼我為小X行了。小X年齡保密，體重保密，身高保密，唯一不保密的是我的電話號(hào)碼，大家需要的可以記一下哈，我的電話是XXXXXXXXXXX24小時(shí)開機(jī)，有事隨時(shí)找我可以了。我長(zhǎng)的雖然稱不上是沉魚落雁，閉月羞花，但是我的笑容絕對(duì)的燦爛，我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)！順便說(shuō)一下我們家的門牌號(hào)，
大家千萬(wàn)不要上錯(cuò)了車。
我聽(tīng)見(jiàn)有人樂(lè)了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅，師傅在旅游界是有名的三好先生，車技好，人好，服務(wù)態(tài)度好！我們倆將互相配合，盡量讓你們每個(gè)人都滿意!同時(shí)也希望各位能理解配合支持我們的工作。
我們旅行社發(fā)給大家的紀(jì)念品有旅游包，旅游帽和社徽，就是希望大家“代代平安，滿載而歸”，尤其是咱們的帽和徽一定要戴上，在景區(qū)內(nèi)人很多，小X好找你們。
現(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問(wèn)題：
（介紹行程）
（介紹旅游地）
您呢在單位得聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，在家要聽(tīng)老婆的，就連走在馬路上都得聽(tīng)交警的，但是既然您上了這輛車，您就得聽(tīng)小X我的！為了保證咱們的旅途愉快，我呢給大家講一些注意事項(xiàng)，大家聽(tīng)清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛，我給大家分別講一下。
首先說(shuō)一下吃。在家千日好，出門一日難。既然是出來(lái)旅游那就肯定不像在家。小X不敢保證讓大家吃好，但是絕對(duì)能吃飽哈，十人一桌，八菜一湯，米飯任你裝，茶水免費(fèi)，酒水另計(jì)。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再說(shuō)一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館，稱不上是豪華，但絕對(duì)的干凈舒適。大家一定要記住以下三點(diǎn)：一是查，檢查房間設(shè)施是否完好無(wú)損，房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分，分清房間內(nèi)那些是免費(fèi)使用，哪些是有償使用的東西。三是防，晚上有些賓館可能會(huì)有騷擾電話，那你接聽(tīng)后請(qǐng)掛掉，如果有人敲門一定要弄清楚是誰(shuí)。
咱們現(xiàn)在乘坐的空調(diào)旅游車，是不允許吸煙的，還有就是衛(wèi)生問(wèn)題，車上的孩子和女士請(qǐng)把垃圾扔到垃圾桶里哈，再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈，我這里有一次性的塑料袋。
接下來(lái)給大家講以下重中之重游的問(wèn)題。提到游小X送給大家六千萬(wàn)。一千萬(wàn)要注意安全，二千萬(wàn)要保管好自己的物品，三千萬(wàn)記住集合時(shí)間，四千萬(wàn)要記住集合地點(diǎn)，五千萬(wàn)要睜大您的雙眼，六千萬(wàn)要記住以上五千萬(wàn)。
咱們出去旅行總想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來(lái)。……盛產(chǎn)……
這里給大家重點(diǎn)的講解一下旅游界的購(gòu)物問(wèn)題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章，并在中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此，旅游中的購(gòu)物成為導(dǎo)游和客人之間一個(gè)很敏感的問(wèn)題。只要提起購(gòu)物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對(duì)旅游的負(fù)面報(bào)道，讓導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
經(jīng)常出來(lái)旅游的客人知道，你的一次旅行至少要有兩個(gè)導(dǎo)游，從你的家鄉(xiāng)跟你來(lái)的成為全陪，職責(zé)就是全程陪同，聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，最重要的是處理旅途中出現(xiàn)的問(wèn)題等等；當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游叫做地接，職責(zé)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家參觀當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)，給大家做講解，安排吃住行游購(gòu)?qiáng)实?。每個(gè)地域的導(dǎo)游待遇是不同的。我是旅行社給發(fā)工資，我有底薪有補(bǔ)助，但是很多地方的導(dǎo)游不但沒(méi)有工資，相反，很多地域的旅行社都是負(fù)團(tuán)費(fèi)操作，什么是負(fù)團(tuán)費(fèi)呢？（給客人解釋什么叫負(fù)團(tuán)費(fèi)）旅行社不掙錢就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢。怎么靠導(dǎo)游掙錢呢？旅行社規(guī)定導(dǎo)游每帶一個(gè)團(tuán)，不但沒(méi)有一分錢的工資，還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想，導(dǎo)游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭，然后還能保證自己也多少的能掙些錢呢？這里小X再給大家透漏一些旅游界的內(nèi)幕。
導(dǎo)游靠什么掙錢呢？一是購(gòu)物，二是加點(diǎn)。先說(shuō)說(shuō)購(gòu)物。旅途中進(jìn)購(gòu)物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一，只要咱們進(jìn)人購(gòu)物店別管你買不買東西，店老板都會(huì)給人頭費(fèi)，2-5元不等，但是這個(gè)錢是不給導(dǎo)游的，要上交給旅行社，這些都是和旅行社簽約的購(gòu)物店，如果導(dǎo)游沒(méi)帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠，那導(dǎo)游就簽不了單，那本該得的人頭費(fèi)就只有讓導(dǎo)游自己出了。進(jìn)店的回扣又是多少呢？最多的是燒香了。如果導(dǎo)游帶著大家去燒香，可以得到20%的回扣。還有一個(gè)就是進(jìn)老鄉(xiāng)店，不知道大家以前的旅游中有沒(méi)有進(jìn)過(guò)。就是（解釋老鄉(xiāng)店），這樣的店導(dǎo)游也能得到20%的回扣。土特產(chǎn)呢是10%的回扣，其中的5%上交旅行社，5%導(dǎo)游自己保留。這樣算算其實(shí)剩的也不多了。（燒香和老鄉(xiāng)店當(dāng)然是因團(tuán)而異的講了，在保證整個(gè)行程中沒(méi)有這兩個(gè)項(xiàng)目的前提下）
有時(shí)候帶團(tuán)，客人從購(gòu)物店出來(lái)對(duì)導(dǎo)游說(shuō)：導(dǎo)游你看我多支持你的工作，就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧？我哭笑不得。其實(shí)沒(méi)有這么高的提成。
加點(diǎn)呢，就是建議客人自費(fèi)去觀賞行程中沒(méi)有的景點(diǎn)。進(jìn)一個(gè)景區(qū)至少可以給20%的回扣，除去上交旅行社的剩下的就都是導(dǎo)游自己的了。
在某種程度上說(shuō)其實(shí)導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個(gè)方面：吃住行游購(gòu)?qiáng)?。你不光要了解?dāng)?shù)氐淖匀痪坝^，還要知道當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?，民俗風(fēng)情等。比如中國(guó)三大世界聞名的演出：楊麗萍的云南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過(guò)觀看這些演出，你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?。有時(shí)候購(gòu)物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買東西的地方，地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說(shuō)你到了杭州，一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演，看一看蠶絲被的加工程序；一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。了解了杭州的兩大招牌：龍井和絲綢，才能更好的體會(huì)這個(gè)天堂般的城市。所以導(dǎo)游帶你去購(gòu)物店，一是為了給旅行社簽單，另一方面其實(shí)也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋?。?dāng)然這些購(gòu)物店肯定是旅游局定點(diǎn)的，價(jià)格大家可能覺(jué)得會(huì)有些高，但是大家想想，小攤上的東西當(dāng)然便宜，但是質(zhì)量誰(shuí)敢給你保證？反正你是來(lái)旅游的，來(lái)了這次下次再見(jiàn)你的時(shí)候誰(shuí)知道是什么時(shí)候，再說(shuō)了，就是你投訴也無(wú)門啊，我本來(lái)就不是什么正規(guī)的單位。大家在購(gòu)物店買的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以直接投訴，可以找旅行社，對(duì)不對(duì)？每次外出如果我想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買的。并不是說(shuō)凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方，沒(méi)有那么絕對(duì)。
對(duì)于自費(fèi)景點(diǎn)也是因團(tuán)而異。現(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。旅行社為了爭(zhēng)搶客源，把價(jià)格降的一低再低。大家想想，一分錢一分貨，把價(jià)格壓低，里面的景點(diǎn)肯定是越來(lái)越少，譬如北京，我們社可以做1200的，可以做980的，也可以做580的，當(dāng)然就是景點(diǎn)含的不一樣。去海南雙飛五天，有時(shí)候1400就做，但是光機(jī)票就占去1200，還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細(xì)的看一下行程，除了一些不要錢的景點(diǎn)就是門票價(jià)格非常低的。精華景區(qū)一般都會(huì)列在自費(fèi)項(xiàng)目攔里。像大家去青島得去海底世界吧，去海南得去看人妖表演吧，都是些不去覺(jué)得遺憾的景點(diǎn)。有時(shí)候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點(diǎn)并不是不值得去看。
大家出來(lái)旅游都想找個(gè)好導(dǎo)游，能給大家做很好的講解，帶大家玩最好的風(fēng)景，花了錢就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導(dǎo)游不但沒(méi)有工資，還要上交給社里人頭，如果他掙不到錢，就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實(shí)的壓力，他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見(jiàn)說(shuō)：導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢，就像咱們的工作一樣，大家付出了上一個(gè)月的班就得拿一個(gè)月的工資，只是工作性質(zhì)不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作，讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個(gè)單，如果有大家看上的東西大家就帶上點(diǎn)，讓導(dǎo)游幫大家坎砍價(jià)。對(duì)于精華的景點(diǎn)咱們?cè)摽吹木偷每础Ｎ沂呛痛蠹乙粋€(gè)家鄉(xiāng)的，所以該注意的事項(xiàng)我會(huì)及時(shí)提醒大家。
最后希望大家能堅(jiān)持三忘政策。忘記結(jié)婚，忘記是領(lǐng)導(dǎo)，忘記煩惱。
預(yù)祝大家旅途愉快！
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